Preguntas frecuentes

¿PUEDO PERSONALIZAR LA PORTADA CON MIS IMÁGENES?

Claro que sí. Puedes personalizar con tus propias imágenes, dibujos, diseños y textos cualquiera de nuestros modelos realizados en tela. Solo tendrás que enviarnos la imagen con una calidad mínima de 1MB a nuestro mail: cuadernos@sphinge.es

¿CUANTO TARDÁIS EN ELABORAR MI ENCARGO?

Desde que formalicemos tu encargo personalizado hasta que lo recibas, pasarán no más de 15 días naturales (solo Península). Para encargos a las Islas, el tiempo será de 20 días naturales. Y fuera de España, dependerá del destino. Consúltanos para darte una fecha orientativa.

¿CUAL ES EL PEDIDO MÍNIMO?

No hay pedido mínimo porque no trabajamos de forma industrial. Cada cuaderno se hace a mano de forma individual en nuestro taller.

¿COMO SE REALIZA EL PAGO DE MI ENCARGO?

Podrás realizar el pago de tu encargo personalizado mediante tarjeta de crédito/débito, Paypal o transferencia bancaria. Nosotros te enviaremos los datos para que realices la gestión con el método que mejor te convenga.

¿ACEPTAIS DEVOLUCIONES?

Sólo aceptamos devoluciones de los pedidos que hayan sufrido algún desperfecto durante el envío. En este caso, los gastos de envío de la devolución correrán por nuestra cuenta.

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